1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem údajů získaných přes Překreslíme.cz je:
DigiStav Group s.r.o.IČO 23840901
Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5
zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 433679
E-mail: info@digistav.cz
Na tento kontakt můžete posílat také žádosti týkající se osobních údajů. Zásady vycházejí z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle toho, jakou část webu použijete, může jít o tyto údaje:
- jméno, e-mail, telefon a případně údaje firmy, za kterou jednáte,
- obsah poptávky, požadovaný termín, typ objektu, rozsah a zvolený výstup,
- komunikaci, nabídku, potvrzení zakázky, reklamaci a historii domluvy,
- fakturační a platební údaje, pokud dojde k uzavření smlouvy,
- nahrané PDF, obrázky, technické výkresy a odkazy na soubory,
- název, velikost a uživatelem uvedený typ souboru,
- IP adresu, čas požadavku, typ prohlížeče a technické záznamy serveru,
- adresu předchozí stránky a UTM či gclid parametr, pokud s nimi odešlete formulář.
Technická dokumentace může obsahovat jména, adresy, podpisy nebo jiné údaje dalších osob. Posílejte pouze údaje potřebné pro zakázku a nepotřebné údaje pokud možno zakryjte. Zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdraví, záměrně nepožadujeme.
Údaje získáváme hlavně přímo od vás. Údaje jiné osoby obdržíme pouze tehdy, pokud je uvedete v komunikaci nebo jsou součástí předané dokumentace.
3. Proč údaje zpracováváme
| Účel | Typické údaje | Právní důvod podle GDPR |
|---|---|---|
| Odpověď na poptávku, kontrola jednoho PDF a příprava nabídky | Kontakt, zadání, příloha, odkaz, požadovaný výstup | Čl. 6 odst. 1 písm. b) – kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost |
| Realizace, komunikace, předání výstupu a podpora | Smluvní údaje, dokumentace, pracovní soubory, komunikace | Čl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvy |
| Fakturace, účetnictví a další povinné evidence | Identifikační, fakturační a platební údaje | Čl. 6 odst. 1 písm. c) – splnění právní povinnosti |
| Zabezpečení webu, prevence zneužití a řešení incidentů | IP adresa, čas, technické logy, pokusy o odeslání formuláře | Čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem na bezpečném provozu |
| Evidence komunikace, reklamací a obhajoba právních nároků | Nabídky, potvrzení, komunikace, předané verze a reklamace | Čl. 6 odst. 1 písm. f) – ochrana práv správce a zákazníka |
| Zjištění, odkud přišla odeslaná poptávka | UTM, gclid, referrer a zdroj formuláře | Čl. 6 odst. 1 písm. f) – vyhodnocení fungování poptávkových cest |
Pokud bychom někdy požádali o samostatný souhlas pro volitelný účel, právním důvodem bude čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas půjde kdykoli odvolat. Kontakty z poptávkových formulářů nyní automaticky nezařazujeme do newsletteru ani reklamního rozesílání.
4. Co musíte vyplnit
Povinné údaje jsou ve formuláři označené. Bez e-mailu a základního zadání nedokážeme poptávku doručit, posoudit ani na ni odpovědět. Telefon, většina doplňujících údajů a příloha jsou volitelné, pokud formulář neuvádí jinak.
Potvrzuje, že jste četli tyto informace a že můžeme údaje použít k vyřízení vámi odeslané poptávky. Právním důvodem je zpravidla příprava nebo plnění smlouvy, nikoli vynucený souhlas.
5. Kdo může mít k údajům přístup
Údaje neprodáváme. V nezbytném rozsahu je mohou zpracovávat tyto kategorie příjemců:
- Vercel Inc. jako poskytovatel hostingu webu a serverového zpracování formulářů,
- INTERNET CZ, a.s. (FORPSI) jako poskytovatel e-mailové schránky a odesílání zpráv,
- pověření pracovníci a odborní spolupracovníci zapojení do konkrétní zakázky,
- účetní, daňoví, právní nebo IT poskytovatelé, pokud je jejich pomoc potřeba,
- banka a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje platba nebo právní předpis.
Každý dostává jen údaje potřebné pro svůj úkol a je vázán smlouvou, zákonem nebo mlčenlivostí. Pokud do formuláře vložíte odkaz na vlastní úschovnu či cloud, zpracování u tohoto poskytovatele se řídí vaším účtem a jeho podmínkami.
6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Hosting zajišťuje americká společnost Vercel Inc. Při využití její infrastruktury mohou být některé provozní nebo formulářové údaje zpracovány i mimo Evropský hospodářský prostor. Předání se opírá o odpovídající mechanismus podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise.
Informaci o použitém mechanismu a dostupnou kopii příslušných záruk si můžete vyžádat na info@digistav.cz.
E-mailová služba FORPSI je provozována společností INTERNET CZ, a.s. Pokud se pro konkrétní zakázku použije další nástroj s přenosem mimo EHP, zákazníka o tom podle okolností informujeme a zajistíme odpovídající právní ochranu.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
| Skupina údajů | Obvyklá doba uchování |
|---|---|
| Poptávka, ze které nevznikla zakázka | Komunikace nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu |
| Soubor zaslaný jen k bezplatné kontrole | Zpravidla do 3 měsíců po vyřízení; kontaktní záznam nejdéle 12 měsíců |
| Podklady, pracovní soubory a komunikace k zakázce | Po dobu zakázky a obvykle nejdéle 4 roky po jejím dokončení |
| Reklamace, odstoupení a podklady k právním nárokům | Po dobu řešení a obvykle nejdéle 4 roky po uzavření případu |
| Účetní a daňové doklady | Po zákonnou dobu, zpravidla 5 nebo 10 let podle druhu dokladu |
| Naše běžné bezpečnostní a provozní logy | Obvykle nejvýše 30 dnů; déle jen při řešení incidentu nebo nároku |
Doba se může přiměřeně prodloužit, pokud běží reklamace, soudní spor, kontrola nebo jiný právní nárok. Naopak u citlivé dokumentace lze předem sjednat rychlejší smazání pracovních kopií, pokud tomu nebrání zákonná povinnost nebo potřeba doložit řádné splnění zakázky.
8. Technické výkresy, přílohy a zabezpečení
Web přijímá malé přílohy přímo přes zabezpečené HTTPS spojení; větší soubory lze předat odkazem, poštou, kurýrem nebo osobně. Přílohy a obsah poptávky se doručují na pracovní e-mail info@digistav.cz. Přístup mají jen osoby, které jej potřebují k vyřízení poptávky nebo zakázky.
E-mail není koncové šifrované úložiště. U dokumentace s vyšší citlivostí doporučujeme předem domluvit zaheslovaný přenos, oddělené předání hesla, osobní převzetí, NDA nebo jiný vhodný režim. Přes veškerá přiměřená opatření nelze u internetového přenosu slíbit absolutní bezpečnost.
Pokud zákazník v rámci své činnosti určuje účel zpracování osobních údajů obsažených v dokumentaci a poskytovatel je zpracovává pouze podle jeho pokynů, může být zákazník správcem a DigiStav Group s.r.o. zpracovatelem. V takovém případě strany podle potřeby uzavřou zpracovatelské ujednání podle čl. 28 GDPR.
10. Jaká máte práva
Podle podmínek GDPR můžete požadovat:
- informaci, zda vaše údaje zpracováváme, a přístup k jejich kopii,
- opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo neexistuje jiný právní důvod,
- omezení zpracování v zákonem stanovených případech,
- přenositelnost údajů zpracovaných automatizovaně na základě smlouvy či souhlasu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování na souhlasu založeno.
Žádost pošlete na info@digistav.cz. Můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti, abychom údaje nevydali jiné osobě. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; u složité nebo opakované žádosti lze lhůtu za podmínek GDPR prodloužit o další dva měsíce.
11. Automatizované rozhodování
Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významný účinek. Automatické potvrzení přijetí formuláře ani technické zařazení podle vámi zvoleného typu PDF nerozhoduje o uzavření smlouvy, konečné ceně nebo kvalitě výstupu. Nabídku a postup potvrzuje člověk po kontrole podkladů.
12. Dotazy a stížnosti
Nejdříve se můžete obrátit přímo na nás: info@digistav.cz. Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s předpisy, máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajůPplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: uoou.gov.cz
13. Změny těchto zásad
Zásady aktualizujeme, pokud se změní formuláře, poskytovatelé, způsob zpracování nebo právní požadavky. Aktuální verze bude vždy na této adrese s uvedeným datem účinnosti. Podstatnou změnu, která se týká probíhající zakázky, oznámíme vhodným způsobem.
Tyto zásady jsou účinné od 28. 7. 2026.